Votre tranquillité, c’est le plus important pour nous.

Politique d'annulation

Les annulations pour des raisons médicales justifiées dues à Covid-19 ou en raison d'une incapacité de voyager sur ordre des autorités sanitaires ou gouvernementales peuvent bénéficier d'un remboursement complet.

Dans tous les autres cas, les conditions du contrat s'appliqueront.

Nous proposons et recommandons une assurance annulation, vous pouvez le faire via notre site internet https://blauhouse1.attis-insurance.com/.

Nos services de nettoyage

Une société externe est chargée d'effectuer le nettoyage suivant tous les protocoles de prévention, désinfection et hygiène Covid-19 approuvés par le service de santé.

Nous utilisons des protège-matelas et oreillers d’usage unique.

RÉCEPTION ET SERVICE AU CLIENT

Notre personnel est correctement préparé et formé pour vous aider avec les mesures de protection nécessaires à votre sécurité.

Nous avons préparé notre bureau pour minimiser toute situation de risque, cependant et bien que nous aimions vous accueillir et vous voir chaque année et minimiser les contacts, la gestion de votre réservation et tous les paiements seront effectués préalablement en ligne.

Le jour U Check-in (remise des clés), une seule personne par réservation sera autorisée à entrer dans l'agence, vous devez apporter la documentation de la réservation prête pour accélérer la remise des clés et profiter de vos vacances.