Condiciones generales


CONDICIONES GENERALES

 

Condiciones de contrato (lea atentamente)

RESERVA: Para asegurar la seguridad del cliente y nuestra y debido a la situación actual, el segundo pago se realizara mediante tarjeta bancaria a traves de nuestra web o bien por telefono como máximo 7 días antes de su entrada.

FIANZA : El día de su entrada serà descontada de su targeta la fianza estipulada según tipo de alojamiento que puede ser entre 200€ y 400€ solo podrá hacerlo mediante tarjeta bancaria, dicha fianza serà devuelta durante la semana siguiente a su salida una vez se haya comprobado que el apartamento no sufre ningún daño o desperfecto. Recordamos que son a cargo del inquilino las reparaciones y destrozo de material, debido a un mal uso, y que el alojamiento se ha de entregar a Blauhouse en perfectas condiciones de limpieza. En caso contrario se descontará de su fianza informando previamente al cliente del importe a descontar.

EL PRECIO: que se indica corresponde al alquiler durante el periodo reservado del alojamiento incluidos los consumos normales de agua, electricidad y gas, así como la atención necesaria por parte de Blauhouse. En los apartamentos con aire acondicionado el consumo eléctrico está incluido hasta un máximo de 20€/semana.

EL PRECIO NO INCLUYE:  sábanas,  toallas ni limpieza final (puede alquilar el servicio de limpieza final).

SERVICIOS SERVICIOS DE ALQUILER OPCIONAL :

Este año suspendemos el servicio de alquiler de sábanas y toallas por seguridad.
Limpieza final (consulte precio según alojamiento)
Otros servicios opcionales de alquiler :
cunas, tronas, camas supletorias, etc consulte precios directamente con nosotros (dichos elementos estarán disponibles según disponibilidad, aconsejamos reservarlo con antelación).
A su llegada también deberá pagar la tasa turística obligatoria de la Generalitat de Catalunya.

ENTRADA/RECOGIDA DE LLAVES: la recogida de llaves se efectuarán en nuestra oficina Blauhouse, el horario será de 16:00h a 19:00h (Junio, Julio, Agosto y Setiembre), durante los otros meses consulte los horarios de entrada y salida en nuestras oficinas. En caso de llegar fuera de este horario póngase en contacto con nosotros para que le facilitemos las instrucciones de nuestro buzón.

HORA DE SALIDA Y DEVOLUCION DE LLAVES: el alojamiento deberá quedar libre obligatoriamente antes de las 10:00 el días de su salida, si decide abandonar su alojamiento durante nuestro horario de oficina deberá de entregarnos las llaves en mano, si desea viajar antes de que nuestra oficina está abierta puede depositar sus llaves en nuestro buzón. Recuerde Blauhouse revisará su apartamento seguidamente de su entrega de llaves para verificar que todo está correcto y en condiciones.
Queda totalmente prohibido para el cliente alojar un número de personas superior a la capacidad máxima del apartamento, así como introducir animales, sin la conformidad de la agencia. El cliente se comprometa a respetar las normas de la comunidad, especialmente en cuanto al uso de piscinas, barbacoas, etc.

ANULACION DE LA RESERVA: las indemnizaciones que se aplicarán sobre el depósito de reserva efectuado (40% del alquiler) y serán las siguientes: - 25% cuando la anulación se efectuase con más de 6 semanas antes del día de la entrada. - 50% cuando la anulación se efectuase entre 6 y 4 semanas antes del día de la entrada. - 100% cuando la anulación se efectuase con menos de 4 semanas antes del día de la entrada.

Como caso excepcional, y debido a la situación actual si no se puede viajar por prohibición governamental se devolverá el 100% del importe pagado o si el cliente prefiere se podrá cambiar de fechas según disponibilidad.

En caso de no tener seguro de anulación dentro de seguro de hogar o tarjeta bancaria se recomienda  contratar un seguro de anulación.- Puede hacerlo en el servicio exterior de nuestra web www.blauhousealquileres.com

BLAUHOUSE se reserva el derecho, por causas de fuerza mayor o ajenas a la voluntad de la agencia, la substitución del alojamiento por otro de características similares o en caso de no conformidad por parte del cliente, de cancelar el contrato devolviéndole la totalidad del importe depositado a cuenta. La agencia no se hace responsable del mal uso por parte de los inquilinos de las instalaciones, servicios, i aparatos de los alojamientos, de posibles hurtos o robos dentro del alojamiento o en sus zonas comunes o anexas, de la utilización de las piscinas, ni instalaciones que pueda haber dentro de las zonas comunitarias, estando estas estrictamente bajo la responsabilidad del usuario.

 

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